Leggete qui altre storie di successo dei clienti.
- Desideriamo estendere la nostra gratitudine per un lavoro ben fatto. Il vostro tempo di reazione alla mia telefonata iniziale è stato notevole e il tempo di esecuzione del lavoro stesso è stato migliore del previsto. In una situazione di crisi, Zeeco ha dimostrato di essere estremamente affidabile e affidabile. Non vediamo l'ora di avere future opportunità commerciali con questa azienda.
- Nel nostro stabilimento utilizziamo i bruciatori radianti a parete Zeeco nei nostri forni per etilene da circa cinque anni. Siamo molto soddisfatti del rapporto che abbiamo con Zeeco.
- Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarvi per la vostra collaborazione e il vostro servizio durante il nostro TAR. I registri dell'aria e gli orifizi del bruciatore che ci avete fornito superano di gran lunga qualsiasi altro progetto che ci è stato mostrato sia in termini di qualità che di prezzo. Tanto di cappello. Non so dirvi quanto siano contenti i nostri operatori di avere finalmente dei registri dell'aria che funzionano e funzionano così bene. Vorrei ringraziarvi anche per la vostra capacità di produrre con un tale preavviso. Vi abbiamo dato un preavviso molto breve per la consegna di 224 registri e orifizi, ma avete comunque rispettato la scadenza con un certo anticipo.
- Sostituire una punta per svasatura assistita a vapore della concorrenza in una settimana? [Un impianto del Midwest ha chiamato ridendo quando ha chiesto a Zeeco di poter sostituire un puntale esistente costruito da uno dei suoi concorrenti e di poterlo spedire in una settimana. Il personale di Zeeco ha accettato la sfida, è entrato in azione e ha ottenuto le informazioni necessarie per valutare questa opportunità rapida. Una proposta è stata rapidamente generata e il cliente è rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che Zeeco poteva fornire un puntale di ricambio completo di piloti in un tempo inferiore a quello in cui il produttore del razzo esistente poteva fornire solo un anello di vapore di ricambio. Zeeco ha spedito il puntale di ricambio in una settimana (puntualmente) e ha persino effettuato una visita in loco per assicurarsi che tutti sul posto fossero soddisfatti del montaggio e delle prestazioni del puntale di ricambio. Questo sì che è un servizio clienti eroico.
